Sıkça Sorulan Sorular
Açıklama : RezervX, çeşitli işletmeler için çevrimiçi rezervasyon ve randevu yönetimi sağlayan bir platformdur. Kullanıcılar, sağlık, güzellik, spor ve diğer hizmet sektörlerinde işletmeler için randevu ayarlama, müşteri yönetimi ve ödeme işlemlerini kolaylaştıran araçlara erişim sağlar.
RezervX, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için tasarlanmıştır. Güzellik salonları, spor salonları, sağlık klinikleri, diş hekimleri ve daha birçok hizmet sektörü RezervX'i kullanabilir.
RezervX, yeni kullanıcılar için 14 gün ücretsiz deneme süresi sunar. Bu süre zarfında, tüm özellikleri hiçbir ücret ödemeden kullanabilirsiniz. Başlamak için, web sitemizdeki kayıt formunu doldurmanız yeterlidir.
RezervX, sağlık, güzellik, spor, eğitim ve daha birçok alanda randevu almanızı sağlar. Örneğin, bir diş hekimi ziyareti, saç kesimi, yoga dersi veya danışmanlık seansı için randevu oluşturabilirsiniz.
RezervX'e kayıt olmak için web sitemizdeki "Kayıt Ol" butonuna tıklayın ve gerekli bilgileri doldurun. Kayıt işlemi tamamlandıktan sonra hesabınızı hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.
Evet, RezervX, kullanıcı bilgilerini korumak için en son güvenlik önlemlerini kullanır. Tüm veri iletimleri şifrelenmiş ve güvenli sunucular üzerinden gerçekleştirilir.
Hayır, RezervX kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir ve teknik bilgi gerektirmez. Platformumuz, tüm kullanıcıların kolayca anlayıp kullanabileceği şekilde tasarlanmıştır.
Evet, RezervX ile müşterilerinizden çevrimiçi ve çevrimdışı ödeme alabilirsiniz. Ödeme seçenekleri arasında kredi kartı, banka havalesi ve diğer popüler ödeme yöntemleri bulunmaktadır.
Evet, RezervX müşteri desteği sunar. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, support@rezervx.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Şu anda RezervX, Türkçe ve İngilizce dillerinde destek sunmaktadır. Gelecekte daha fazla dil desteği eklemeyi planlıyoruz.
RezervX'e giriş yaptıktan sonra, "Yeni Randevu" butonuna tıklayın. Hizmet türünü, tarih ve saati seçin, ardından müşteri bilgilerini girin. Randevuyu kaydederek tamamlayabilirsiniz.
Evet, randevularınızı iptal edebilirsiniz. Randevu takviminden iptal etmek istediğiniz randevuyu seçin ve "İptal Et" butonuna tıklayın. Müşteriniz bu iptalden haberdar edilecektir.
Evet, RezervX üzerinden randevu hatırlatıcıları ayarlayabilirsiniz. Hatırlatıcılar, müşterilerinize e-posta veya WhatsApp yoluyla gönderilir ve randevularını unutmamalarına yardımcı olur.
RezervX, kullanımı kolay bir takvim yönetim arayüzü sunar. Randevularınızı sürükleyip bırakarak düzenleyebilir, yeni randevular ekleyebilir ve mevcut randevuları güncelleyebilirsiniz.
Evet, RezervX birden fazla personel için randevu yönetimi yapmanıza olanak tanır. Her personelin takvimini ayrı ayrı görüntüleyebilir ve yönetebilirsiniz.
RezervX'te tüm geçmiş randevularınızı "Randevu Geçmişi" bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Bu bölümde, tüm önceki randevularınızın detaylarına ulaşabilirsiniz.
RezervX'te randevu sürelerini hizmet türüne göre ayarlayabilirsiniz. Hizmet ayarlarından her hizmet için standart süreyi belirleyebilirsiniz.
RezervX, her hizmet için farklı ücretler belirlemenize olanak tanır. Hizmet ayarlarından fiyatları kolayca düzenleyebilirsiniz.
RezervX, müşterilerinizin bilgilerini kolayca yönetmenize olanak tanır. Müşteri bilgileri bölümünden müşterilerinizi ekleyebilir, düzenleyebilir ve güncelleyebilirsiniz.
Evet, RezervX'te birden fazla hizmet türü ekleyebilirsiniz. Hizmetlerinizi kategorilere ayırarak daha düzenli bir yönetim sağlayabilirsiniz.
Evet, RezervX hizmetlerinize ekstra seçenekler eklemenize olanak tanır. Bu seçenekler, müşterilerinize daha fazla esneklik sağlar.
Evet, RezervX müşterilerinizin online ödeme yapmasına olanak tanır. Güvenli ödeme seçenekleri ile işlemler hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirilir.
Evet, RezervX'te indirim ve kampanyalar oluşturabilirsiniz. Belirli hizmetler veya zaman dilimleri için indirimler ayarlayabilir ve müşterilerinize sunabilirsiniz.
RezervX, müşteri geri bildirimlerini toplamanıza ve yönetmenize olanak tanır. Müşteri memnuniyetini artırmak için geri bildirimleri analiz edebilir ve gerekli iyileştirmeleri yapabilirsiniz.
RezervX, personel performansını takip etmenize olanak tanır. Her personelin randevu sayısı, müşteri memnuniyeti ve diğer performans metriklerini izleyebilirsiniz.
RezervX, müşterilerinize otomatik hatırlatma mesajları göndermenizi sağlar. Bu hatırlatmalar e-posta veya WhatsApp yoluyla iletilir ve müşterilerinizin randevularını unutmamalarına yardımcı olur.
Evet, RezervX mobil uyumlu bir platformdur. Hem masaüstü hem de mobil cihazlarda sorunsuz bir şekilde çalışır.
Evet, RezervX'in mobil uygulaması vardır. Uygulamayı App Store veya Google Play'den indirebilirsiniz.
RezervX, müşterilerinizin kayıtlarını tutmanıza olanak tanır. Müşteri bilgileri bölümünden müşteri profilleri oluşturabilir ve tüm bilgilerini saklayabilirsiniz.
Evet, RezervX kapsamlı raporlama ve analiz özellikleri sunar. İşletme performansınızı izlemek ve analiz etmek için çeşitli raporlar oluşturabilirsiniz.
Evet, RezervX grup randevuları oluşturmanıza olanak tanır. Aynı anda birden fazla müşteriye hizmet verebilirsiniz.
Evet, RezervX sınırlı süreli kampanyalar yapmanıza olanak tanır. Belirli bir süre için özel fiyatlar ve indirimler sunabilirsiniz.
Evet, RezervX tekrar eden randevular oluşturmanıza olanak tanır. Belirli aralıklarla otomatik olarak randevu oluşturabilirsiniz.
RezervX'te müşterilerinizi çeşitli kriterlere göre segmentlere ayırabilirsiniz. Bu sayede her segment için özel kampanyalar ve hizmetler sunabilirsiniz.
Evet, RezervX personel takvimlerini senkronize etmenize olanak tanır. Bu sayede tüm personelinizin takvimleri uyumlu bir şekilde çalışır.
Müşteri bilgileri bölümünden müşteri iletişim bilgilerini güncelleyebilirsiniz. Müşteri profilini seçin ve gerekli düzenlemeleri yapın.
- RezervX çeşitli ödeme yöntemlerini destekler. Kredi kartı, banka havalesi, kendi ödeme yöntemleriniz ve diğer popüler ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz.
RezervX, Chrome, Firefox, Safari ve Edge gibi popüler tarayıcıları destekler. En iyi deneyim için güncel bir tarayıcı kullanmanız önerilir.
RezervX'te müşteri geçmişini müşteri profili bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Müşterinizin tüm önceki randevuları ve işlemleri bu bölümde yer alır.
RezervX, otomatik veri yedekleme özelliği sunar. Verileriniz düzenli olarak yedeklenir ve güvenli bir şekilde saklanır.
Evet, RezervX'te hizmet paketleri oluşturabilirsiniz. Birden fazla hizmeti bir araya getirerek özel paketler sunabilirsiniz.
RezervX'te personel çalışma saatlerini personel takvimi bölümünden ayarlayabilirsiniz. Her personel için çalışma saatlerini belirleyebilirsiniz.
RezervX'te randevular otomatik olarak müsait olan saatlere göre belirlenir. Sizin onaylamanız gerekmeden en müsait olan tarih ve saatlerde müşterileriniz randevularını alabilir.
RezervX çeşitli raporlama özellikleri sunar. Gelir raporları, müşteri raporları, personel performans raporları gibi farklı raporlar oluşturabilirsiniz.
RezervX, veri güvenliği için en son güvenlik protokollerini kullanır. Tüm veri iletimleri şifrelenmiş ve güvenli sunucular üzerinden gerçekleştirilir.
Evet, RezervX'te müşteri profillerine not ekleyebilirsiniz. Bu notlar, müşterilerinizle ilgili önemli bilgileri hatırlamanıza yardımcı olur.
RezervX'te hizmetlerinizi kategorilere ayırabilirsiniz. Hizmet ayarlarından yeni kategoriler oluşturabilir ve hizmetlerinizi bu kategorilere ekleyebilirsiniz.
Rezervasyon hatırlatıcıları, müşterilerinize otomatik olarak e-posta veya SMS yoluyla gönderilir. Hatırlatıcılar, randevu tarihinden belirli bir süre önce gönderilir.
Evet, RezervX toplu e-posta gönderimi yapmanıza olanak tanır. Müşterilerinize özel kampanyalar ve duyurular gönderebilirsiniz.
RezervX'te personel izinlerini takvim bölümünden yönetebilirsiniz. Personel izin taleplerini onaylayabilir ve takvimde gerekli düzenlemeleri yapabilirsiniz.
Evet, müşterilerinizin hizmetleriniz hakkında yorum ve değerlendirme yapmasına olanak tanıyabilirsiniz. Bu geri bildirimler, müşteri memnuniyetini artırmak için değerlidir.
RezervX'te personel performans raporlarını raporlama bölümünden oluşturabilirsiniz. Örneğin; personellerinizin çalışma saatleri ve verdiği hizmetleri tek bir panelden görüntüleyip ne kadar pirim hakettiklerini bile kolayca hesaplayabilirsiniz.
RezervX'te hizmetlerinizi tanıtmak için özel tanıtım ve pazarlama araçları bulunmaktadır. Kampanyalar ve duyurular oluşturabilirsiniz. Size özel ayrılmış alanda hizmetlerinizi görsellerle müşterilerinize sunabilirsiniz.
RezervX, müşteri iletişim bilgilerini doğrulamak için çeşitli araçlar sunar. E-posta ve telefon doğrulaması yapabilirsiniz.
Evet, RezervX'te müşteri profilinize fotoğraf ekleyebileceğiniz gibi müşterileriniz de kendi fotoğraflarını kendi panelleri üzerinden yükleyebilir. Bu sayede müşterilerinizi daha kolay tanıyabilirsiniz.
RezervX, müşterilerinizin görüşlerini belirtebileceği bir alan sunmaktadır. Müşterileriniz bu bölümden aldığı hizmetle ilgili beğenilerini, önerilerini ve şikayetlerini belirtebilir.
RezervX'te personel çalışma saatlerini takvim bölümünden düzenleyebilirsiniz. Çalışma saatlerini ayarlayarak personelinizin programını oluşturabilirsiniz.
RezervX'te müşteri hizmetlerini optimize etmek için müşteri geri bildirimlerini analiz edebilir, hizmet kalitesini artırmak için gerekli düzenlemeleri yapabilirsiniz.
RezervX'te personel performansını değerlendirmek için çeşitli metrikler ve raporlar kullanabilirsiniz. Performans değerlendirme raporları oluşturabilirsiniz.
RezervX'te müşteri randevularını planlamak için takvim bölümünü kullanabilirsiniz. Randevuları tarihe ve saate göre düzenleyebilirsiniz.
RezervX'te hizmetlerinizi listelemek için hizmet ayarlarını kullanabilirsiniz. Her hizmeti detaylarıyla birlikte ekleyebilirsiniz.
Müşteri bilgileri bölümünden müşteri iletişim bilgilerini güncelleyebilirsiniz. Müşteri profilini seçin ve gerekli düzenlemeleri yapın.
Hizmet fiyatlarını hizmet ayarları bölümünden güncelleyebilirsiniz. Her hizmet için farklı fiyatlar belirleyebilirsiniz.